ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Регламент технической поддержки

Заявки   с   проблемными   вопросами  Вы  можете  направлять  в  адрес технической поддержки ГУ "ЗИЦ" support@e-zab.ru, при этом необходимо  обязательно  указать  дату  и время обнаружения проблемы, контактные данные, а также вложить скриншоты.

При отсутствии от Вас обратной связи по данному обращению через пять рабочих дней обращение будет подлежать закрытию как решенное.
Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному  запросу просим сохранять тему письма.

Регламент технической поддержки - Скачать

 

 

Органам государственной власти

Ресурсы для служебного пользования:

  • Статистика сайтов развлекательного характера.
  • Мониторинг загруженности каналов.
  • Видео-мониторинг.
  • Система бесперебойного питания.
  • Система мониторинга простоев каналов.
  • IBM Blade Center.

О подключении к сводному реестру государственных услуг: 

  В соответствии с соглашением с Минкомсвязи РФ на 01 июля 2010 г. произведено обновление версии портала государственных услуг Забайкальского края и организован транспорт передачи данных на федеральный портал гос. услуг. Обновленный модуль клиента для операторов регионального  реестра государственных услуг размещен на FTP сервере.

  Согласно Соглашению №63- Д/СГ-2 18.05.2010 между Министерством связи и массовых коммуникации РФ и Правительством Забайкальского края о взаимодействии при организации размещения сведений в федеральных государственных информационных системах «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг(функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функции)» было произведено обновление портала версии 6.0.32 до версии 6.0.36, что позволяет связать реестры всех уровней и реализовать иерархическую модель передачи данных, от нижестоящих реестров в федеральный.

 

 

 

Органам местного самоуправления

Создание и хостинг сайтов государственных учреждений

Мы обеспечиваем создание сайтов в соответствии с современными тенденциями в области сайтостроительства. Все созданные нами сайты соответствуют принципам юзабилити, то есть просты и удобны в использовании.
На данный момент в нашем Государственном учреждении вы можете заказать создание сайта на основе готового решения. Готовые решения — это структурные схемы, многократно опробованные и протестированные нашими специалистами. Эти схемы мы наполняем конкретным содержанием в зависимости от требований клиента: тексты, логотипы, цветовые решения и изображения. Основными преимуществами готовых решений в создании сайтов являются сжатые сроки (3-4 дня) и доступность в отношении цены.

Разработка сайтов

Если вы хотите получить не просто сайт, а полноценный инструмент для развития организации, то мы готовы предложить Вам разработку сайтов в индивидуальном порядке. Это более дорогая услуга, но Вы получаете в результате уникальный дизайн, продуманные сервисы и детальную проработку всех элементов.
Разработка веб-сайтов в индивидуальном порядке предполагает более длительную работу над сайтом, порядка нескольких недель. За это время мы тщательно продумываем и согласовываем с вами концепцию будущего сайта, обсуждаем наполнение и особенности размещения информации. После создания первого макета мы согласовываем с вами все дальнейшие шаги.

Размещение сайтов

Согласно приказу Минкомсвязи Российской Федерации от 27.06.2013 г. № 149 в целях защиты общедоступной информации размещенной на сайте в форме открытых данных, должно быть обеспеченно использование сертифицированных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, средств защиты информации от неправомерных действий, в том числе средствами криптографической защиты информации.

Сопровождение сайтов

Обновление контента, резервирование файловой системы и баз данных Вашего сайта.

Услуга Colocation

Предоставляем возможность размещения собственного оборудования Клиента в помещениях ЦОД с возможностью обеспечения доступа к информационным ресурсам, расположенным на серверах, через сеть Интернет.

Порядок подачи заявки на создание типового сайта

Заявка на создание типового сайта сельского (городского) поселения муниципального района Забайкальского края в домене четвертого уровня оформляется на официальном бланке сельского (городского) поселения, содержащем угловой штамп, подпись главы администрации сельского (городского)  поселения, заверенную печатью. Заявка составляется на имя директора ГУ «Забайкальский информационный центр» Кожевникова Сергея Сергеевича и направляется почтой России по адресу 672000, г.Чита, ул. Костюшко-Григоровича, д. 4.  Однако, для ускорения процедуры заключения Договора об оказании услуг по предоставлению хостинга (далее - Договор), заявка в виде сканированного документа может быть оправлена на адрес электронной почты  ГУ «ЗИЦ» -  infocenter@e-zab.ru.
Заявка может содержать примерно следующий текст: «Прошу Вас рассмотреть вопрос об организации сайта Администрации сельского (городского) поселения «Название» муниципального района «Название» Забайкальского края в домене четвертого уровня».
Заявка с резолюцией директора направляется специалисту по данному вопросу, который в свою очередь высылает электронной почтой  в адрес Администрации сельского (городского) поселения, указанной в угловом штампе заявки, проект Договора. При отсутствии разногласий по пунктам предлагаемого Договора, а также для  организации  сайта и подготовки  акта приёма-передачи учётной записи необходимо  заблаговременно  сообщить  о времени прибытия представителя  Администрацией сельского (городского) поселения в ГУ «ЗИЦ». Обращаем Ваше внимание, что прием специалистом ГУ «ЗИЦ» по всем вопросам, связанным с подписанием Договора  осуществляется только в каждую рабочую пятницу с 10.00 до 16.00.
Одновременно сообщаем, что в соответствии со статьей 2 ГК РФ договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников, регулируются гражданским законодательством. В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договора об оказании услуг по предоставлению хостинга - Скачать

Прейскурант по предоставлению услуг хостинга - Скачать

Прейскурант по предоставлению услуг вычислительных мощностей для размещения сайта с поддержкой MySQL и PHP скриптов - Скачать

Инструкция по работе с сайтами городских сельских поселений - Скачать

Контактное лицо:  Унгурян Алексей Николаевич, телефон: 8(3022) 35-23-79

Методические рекомендации по регистрации на Портале государственных услуг

Регистрация физических лиц на Портале государственных услуг: Просмотреть

Регистрация юридических лиц на Портале государственных услуг: Просмотреть